I presenti Termini e Condizioni regolano l'uso del sito subitoriparato.com e i rapporti tra CR Store SRL (di seguito "Subito Riparato") e i clienti, dal 2009 attivi nella riparazione di dispositivi elettronici.
1. Identità del fornitore
CR Store SRL
P.IVA 08955511210
Sede legale: Via S. D'Alessandro 61, 84014 Nocera Inferiore (SA)
Email: info@subitoriparato.com · Telefono: 081 928 480
2. Servizi offerti
- Riparazione dispositivi in sede (Nocera Inferiore, Cava de' Tirreni), a domicilio (16 comuni della Campania), via Subito Express (spedizione nazionale).
- Vendita dispositivi ricondizionati con garanzia.
- Corso di formazione tecnica per aspiranti tecnici riparatori (Subito Riparato Academy).
3. Preventivi e accettazione del lavoro
Ogni intervento di riparazione è preceduto da un preventivo gratuito e non vincolante. L'accettazione del preventivo da parte del cliente costituisce conferimento di mandato a Subito Riparato per l'esecuzione dell'intervento alle condizioni concordate. In assenza di accettazione entro 30 giorni, il dispositivo deve essere ritirato dal cliente (eventuale custodia oltre i 90 giorni può comportare costi di magazzino).
Subito Express — preventivo rifiutato. Per i dispositivi inviati tramite Subito Express, accettando la riparazione la spedizione di andata e di ritorno sono comprese nel prezzo dell'intervento. Nel solo caso di rifiuto del preventivo, il dispositivo viene rispedito nelle stesse condizioni in cui è arrivato e al cliente viene richiesto un contributo di €12 a copertura del solo costo di rispedizione del corriere. È l'unica eccezione alla riconsegna gratuita di Subito Express, applicabile esclusivamente in caso di rinuncia all'intervento.
4. Tempi di riparazione
Salvo diversa indicazione, le riparazioni standard vengono completate in circa 20 minuti per interventi semplici (sostituzione schermo, batteria) o entro 24-72 ore per interventi complessi (microsaldatura, recupero dati). Tempi e costi sono indicati nel preventivo.
5. Garanzia
Tutte le riparazioni sono coperte da garanzia di 12 mesi sulla componente sostituita e sulla manodopera. Per il dettaglio completo vedi la pagina Garanzia.
6. Pagamenti
Il pagamento avviene a riparazione completata, prima del ritiro del dispositivo. Sono accettati contanti, bancomat, carte di credito (Visa, Mastercard, Maestro), bonifico bancario. Per importi superiori a € 300 può essere richiesto un acconto a copertura dei ricambi ordinati.
7. Limitazioni di responsabilità
- Subito Riparato declina ogni responsabilità per la perdita di dati durante l'intervento. Il cliente è tenuto a effettuare un backup prima di consegnare il dispositivo. Il servizio di recupero dati è disponibile separatamente come servizio specialistico.
- La garanzia non copre danni successivi causati da urti, liquidi, manomissioni o uso improprio.
- Subito Riparato non è responsabile per ritardi dovuti a forza maggiore, indisponibilità di ricambi originali da parte dei fornitori o altri eventi al di fuori del suo controllo.
8. Corso di formazione
L'iscrizione al corso di formazione tecnica è regolata da contratto specifico firmato dal cliente al momento dell'avvio del percorso. La pagina /formazione ha scopo informativo: la prenotazione ("riserva posto") non costituisce contratto né impegno economico. Il Capotecnico contatterà il cliente entro 24 ore per concordare il calendario e formalizzare l'iscrizione.
9. Diritto di recesso (consumatori)
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dai contratti a distanza entro 14 giorni dalla conclusione. Il recesso si esercita comunicandolo per iscritto a info@subitoriparato.com.
Eccezione: il diritto di recesso non si applica ai servizi di riparazione già eseguiti su esplicita richiesta del cliente (art. 59 lett. a Codice del Consumo).
10. Foro competente
Per ogni controversia, il foro competente in via esclusiva è quello di Nocera Inferiore (SA), fatto salvo il foro inderogabile del consumatore quando applicabile.
11. Modifiche
Subito Riparato si riserva di modificare i presenti Termini in qualunque momento, con pubblicazione della versione aggiornata in questa pagina. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima.