iPad non si carica: i passi di Apple, le 7 cause e cosa fare prima di pagare una riparazione

L'iPad attaccato alla presa che non si carica, o che si carica così piano da non arrivare mai in cima, è una delle cose per cui ci scrivono più spesso dopo lo schermo rotto. La buona notizia è che nella maggior parte dei casi l'iPad non è rotto: è il cavo, una porta USB che dà troppa poca corrente, lanugine nel connettore o un blocco del software. Ecco prima i passi che indica Apple, poi le sette cause in ordine, da quelle che risolvi da solo in due minuti a quelle che richiedono il laboratorio.

In sintesi: usa il cavo in dotazione e l'alimentatore su una presa a muro, guarda cosa compare accanto alla batteria (il fulmine, oppure «Non in carica»), pulisci il connettore, controlla che l'iPad non sia troppo caldo o troppo freddo e fai il riavvio forzato. Se il cavo va tenuto in una posizione precisa è il connettore (da €69 a €129). Se si carica ma non tiene la carica è la batteria (da €89 a €249).

→ Scrivici modello e cosa fa quando lo colleghi: ti diciamo gratis se è il connettore o la batteria e quanto costa, connettore da €69, ritiro gratis in tutta Italia

Prima di tutto: i passi di Apple da fare a casa

Apple, nella pagina di supporto «Se il tuo iPad non si ricarica», parte da come capire se l'iPad sta caricando: nella barra di stato compare un fulmine sull'icona della batteria, oppure, a schermo bloccato, un'icona grande della batteria. Se non vedi nessuna delle due:

1. Collega l'iPad con un cavo di ricarica USB, meglio quello fornito con l'iPad.
2. Collega il cavo a una fonte che funziona davvero: l'alimentatore in dotazione su una presa a muro, una porta USB 2 o successiva di un computer acceso e non in stop, un hub USB alimentato o una stazione di ricarica certificata, oppure una Magic Keyboard collegata alla corrente.
3. Se ancora non si carica, prova un altro alimentatore o un altro cavo.
4. Controlla che l'iPad non sia troppo caldo o troppo freddo.
5. Fai il riavvio forzato del tuo modello (lo trovi al punto 5 qui sotto).

Se dopo questi passi l'iPad non si carica, Apple rimanda all'assistenza. Da qui in poi ti spieghiamo cosa c'è dietro ogni sintomo, così sai cosa aspettarti prima di spendere.

1. Il cavo o l'alimentatore

I cavi si rompono dentro, vicino alle estremità, anche quando fuori sembrano integri; gli alimentatori si guastano senza nessun segno. Prova con un altro cavo certificato e con un alimentatore che funziona con un altro dispositivo, su un'altra presa.

Se compare l'avviso che l'accessorio potrebbe non essere supportato, Apple elenca tre cause: l'accessorio è danneggiato, non è certificato o non è supportato dal tuo modello, oppure la porta dell'iPad è sporca o danneggiata. I passi sono aggiornare iPadOS, scollegare e ricollegare, controllare e pulire i connettori. Se l'avviso compare anche senza niente collegato, il connettore va visto in laboratorio.

2. «Non in carica»: la fonte è troppo debole

L'iPad ha una batteria grande e chiede più corrente di un telefono. Collegato alla porta USB di molti computer, a un hub senza alimentazione o a un alimentatore piccolo da telefono, l'iPad vede il cavo ma non riceve abbastanza corrente: accanto alla batteria compare «Non in carica», oppure la percentuale resta ferma per ore. Non è un guasto. Collegalo con il suo cavo all'alimentatore in dotazione, su una presa a muro, oppure a un hub USB alimentato. Su una porta debole, a schermo spento, a volte si carica piano: è il motivo per cui «di notte si carica e di giorno no».

3. Lanugine e sporco nel connettore

Borse, zaini e custodie riempiono il connettore di lanugine e polvere, che si compattano sul fondo: il cavo non entra più fino in fondo, balla, carica solo tenendolo in una certa posizione. Vale per il Lightning degli iPad fino alla 9ª generazione e per l'USB-C di quelli dopo (iPad Pro dal 2018, iPad Air dalla 4ª generazione, iPad mini dalla 6ª, iPad dalla 10ª).

A iPad spento, guarda dentro con una luce e togli lo sporco con delicatezza usando uno stuzzicadenti di legno o di plastica, senza fare leva sui contatti. Mai spilli, graffette o oggetti di metallo: un contatto piegato trasforma una pulizia in una sostituzione. Se non te la senti, in laboratorio la pulizia è rapida ed economica.

4. Troppo caldo o troppo freddo

Apple indica di controllare la temperatura prima di pensare a un guasto. Al sole, in macchina d'estate, sotto un cuscino mentre guarda un film in carica, o al gelo, l'iPad rallenta o sospende la ricarica finché non torna a temperatura. Staccalo dal caricatore, portalo in un posto a temperatura normale e riprova dopo qualche minuto. Niente frigorifero e niente termosifone.

5. Un blocco del software: il riavvio forzato

Un iPad bloccato non mostra la carica anche se la batteria si sta riempiendo. Il riavvio forzato è il passo che Apple indica per ultimo e non cancella i dati:

• iPad senza tasto Home (Face ID, o Touch ID nel tasto superiore): premi e rilascia velocemente il tasto volume più vicino al tasto superiore, poi premi e rilascia velocemente quello più lontano, poi tieni premuto il tasto superiore finché l'iPad si riavvia.
• iPad con tasto Home: tieni premuti insieme il tasto superiore e il tasto Home finché compare il logo Apple.

Controlla anche di avere l'ultima versione di iPadOS. Sui modelli più recenti, nelle impostazioni della batteria, si può impostare un limite di caricamento: se l'iPad si ferma sempre alla stessa percentuale, guarda prima lì.

6. Il connettore consumato o danneggiato

Dopo anni di inserzioni, una caduta con il cavo inserito o un po' di ossidazione, i contatti del connettore si consumano o si piegano. I segnali: il cavo entra solo in una posizione precisa, la carica va e viene, nelle settimane prima la ricarica era lenta o a intermittenza, e alla fine la batteria scende a zero e non si riempie più. Se la pulizia non cambia niente e con due cavi diversi fa lo stesso, è lui.

La sostituzione del connettore di ricarica sull'iPad va da €69 a €129 a seconda del modello, con garanzia 6 mesi: la pagina del tuo modello è qui sotto.

→ Il cavo va tenuto in una posizione precisa? Scrivici il modello: connettore da €69 a €129 secondo il modello, e ti mandiamo noi il corriere a casa

7. La batteria esaurita o gonfia

Con gli anni e i cicli di carica la batteria perde capacità. Sugli iPad più recenti (iPad Pro con M4 e M5, iPad Air con M2, M3 e M4, iPad mini con A17 Pro, iPad con A16) Apple mostra lo stato della batteria in Impostazioni, Batteria, Stato batteria: capacità massima e cicli di ricarica. Sugli altri contano i sintomi: l'iPad si carica ma l'autonomia è crollata, si spegne con la batteria ancora carica, si accende solo attaccato al caricatore, la percentuale salta. Se il display si solleva sui bordi o l'iPad non poggia più piatto, la batteria è gonfia: non caricarlo più e falla cambiare.

Il cambio batteria sull'iPad va da €89 a €249 a seconda del modello, con garanzia fino a 12 mesi.

Se non è nessuna delle sette: il circuito di carica sulla scheda

Se l'iPad non si carica in nessun modo, con cavi e alimentatori diversi, col connettore pulito e la batteria sana, il guasto può essere sul circuito che gestisce la ricarica, sulla scheda madre. Succede dopo alimentatori di scarsa qualità, sbalzi di tensione o liquidi (se è caduto in acqua, leggi cosa fare subito). Si ripara in microsaldatura, e il prezzo si fa dopo la diagnosi, sempre prima di intervenire.

Non si carica e non si accende?

È un caso a parte: un iPad rimasto scarico a lungo può restare nero anche collegato, e Apple indica fino a un'ora di carica prima di riprovare. I passi modello per modello e cosa vuol dire quello che vedi sullo schermo sono nella guida iPad non si accende.

Le domande che Google mostra sotto «iPad non si carica»

iPad non si carica più: cosa fare?

Prima cavo, alimentatore e presa; poi guarda cosa compare accanto alla batteria, pulisci il connettore, controlla la temperatura e fai il riavvio forzato. Se con due cavi e due alimentatori diversi non si carica, mandaci il modello e cosa fa: ti diciamo gratis se è il connettore, da €69 a €129, o la batteria, da €89 a €249, e il preventivo arriva scritto prima.

iPad in carica ma non carica: perché?

Il fulmine c'è ma la percentuale non sale, o sale di un punto ogni ora: la fonte dà troppa poca corrente (porta USB del computer, hub senza alimentazione, alimentatore da telefono), oppure l'iPad è troppo caldo. Se succede anche con l'alimentatore in dotazione su una presa a muro, a iPad freddo, il sospetto passa al connettore o alla batteria.

Come capire se è il connettore o la batteria?

Cavo che va tenuto in una posizione precisa, carica a intermittenza: connettore. Si carica, ma l'autonomia è crollata o si spegne con la batteria ancora carica: batteria. In laboratorio lo misuriamo e te lo diciamo prima, con il prezzo esatto.

Quanto costa riparare un iPad che non si carica?

Pulizia del connettore rapida ed economica; connettore di ricarica da €69 a €129; batteria da €89 a €249; circuito di carica sulla scheda a preventivo dopo la diagnosi. Le cifre dipendono dal modello e te le diciamo prima.

Il tuo modello, pagina per pagina

Per i modelli che ci chiedono di più, le pagine con la fascia del connettore e della batteria:

Tutti gli altri modelli, con la fascia di ogni intervento: riparazione iPad, tutti i modelli.

Quando portarlo in laboratorio

Se hai provato cavo, alimentatore, pulizia, temperatura e riavvio e l'iPad ancora non si carica, mandaci modello e cosa fa su WhatsApp. Nella sede di Nocera Inferiore la diagnosi è di norma gratuita; se sei lontano, con Subito Express per l'iPad ti mandiamo noi il corriere a casa, ritiro e riconsegna gratis quando procedi con la riparazione, preventivo scritto prima del ritiro (qui come funziona, passo per passo). Con difetto noto e ricambio disponibile ripariamo lo stesso giorno e rispediamo il giorno dopo, a volte lo stesso giorno se il corriere consegna la mattina. Spedisci l'iPad insieme al suo cavo e all'alimentatore, così proviamo anche quelli.

→ Scrivici su WhatsApp modello e cosa fa il tuo iPad quando lo colleghi: prezzo scritto prima, da €69, e il corriere lo mandiamo noi, gratis quando procedi

Nel messaggio metti il modello (è scritto in piccolo sul retro, per esempio A2602) e cosa compare quando lo colleghi: il fulmine, «Non in carica» o niente.

Letture correlate

• iPad non si accende: i passi di Apple, modello per modello
• Quanto costa cambiare lo schermo dell'iPad: vetro o display?
• iPhone non carica: le 7 cause più comuni
• Telefono caduto in acqua: cosa fare nei primi 5 minuti
• Riparazione iPad a domicilio: ritiro gratis in tutta Italia
• Riparazione iPad: tutti i modelli e prezzi