Kindle non si accende o non si carica: cosa provare prima di buttarlo
Un Kindle che sembra morto quasi sempre non lo è. I passaggi che funzionano davvero, in ordine, e come capire se è la batteria, il connettore o solo il cavo.
Ti serve una mano adesso?
Diagnosi gratuita: ci dici cosa è successo e ti diciamo se si ripara, quanto costa e in quanto tempo. Nessun impegno.
Un Kindle che non si accende sembra morto, e quasi sempre non lo è. Ne apriamo abbastanza da sapere che la maggior parte finisce in un cassetto per un motivo banale: nessuno lo ha caricato abbastanza a lungo prima di arrendersi.
Ecco i passaggi in ordine, dal più stupido al più tecnico. Falli tutti prima di pensare che sia da buttare.
In sintesi: collegalo e aspetta almeno un'ora senza guardarlo, poi fai il riavvio forzato tenendo premuto il tasto di accensione per 40 secondi. Se non riparte, prova un altro cavo. Se ancora niente, è il connettore di ricarica o la batteria: da noi si sostituiscono a 59€, con diagnosi gratuita.
1. La carica lunga, quella vera
È il passaggio che salva più Kindle di tutti gli altri messi insieme.
Una batteria al litio scaricata a fondo, come quella di un Kindle rimasto in un cassetto per mesi, entra in una specie di letargo: quando la ricolleghi non dà segni di vita per parecchi minuti, a volte per un'ora. Lo schermo resta identico, nessuna spia, nessuna icona. Sembra rotto, e non lo è.
Collegalo a una presa a muro (non al computer, che dà meno corrente), lascialo lì e vai a fare altro. Torna dopo un'ora. Se dopo due ore non è successo assolutamente nulla, passa al punto 2.
2. Il riavvio forzato da 40 secondi
Il Kindle è un piccolo computer e, come tutti i computer, può bloccarsi. Quando succede resta acceso ma non risponde più a niente.
Tieni premuto il tasto di accensione per circa 40 secondi. Non mollarlo dopo cinque secondi perché non succede niente: non deve succedere niente, per quasi tutto il tempo. Poi rilascia e premi normalmente per accendere.
Se lo schermo era congelato su una pagina o sull'immagine di un libro, questa è la procedura che serve.
3. Perché lo schermo "congelato" non è uno schermo rotto
Qui c'è la cosa che confonde tutti, e vale la pena spiegarla.
Il display e-ink non consuma corrente per tenere ferma un'immagine: consuma solo quando la cambia. Per questo un Kindle mostra l'ultima pagina, o l'immagine di copertina, anche da spento e anche da completamente scarico.
Quindi un'immagine ferma sullo schermo non vuol dire che il display sia rotto: vuol dire che il Kindle non sta più aggiornando lo schermo, e i motivi sono quelli dei punti 1 e 2. Un display davvero rotto si vede: righe, macchie scure che si allargano, porzioni di schermo che non cambiano mai mentre il resto sì.
4. Se non si carica: prima il cavo, sempre
Se la spia di carica non si accende:
- Prova un altro cavo. È il colpevole più frequente in assoluto e ti costa trenta secondi escluderlo. I cavetti si consumano dentro, senza che si veda.
- Prova un'altra presa e un altro alimentatore.
- Guarda come sta il cavo nel connettore. Se devi tenerlo inclinato o premuto perché faccia contatto, se balla o se entra "morbido", il problema è il connettore di ricarica del Kindle: sui modelli con la micro-USB si consuma con gli inserimenti ripetuti, ed è un guasto normale dopo qualche anno.
5. Come distinguere batteria e connettore
Sono i due guasti che restano dopo aver escluso il resto, e si riconoscono così:
| Sintomo | Di solito è |
|---|---|
| Non parte la carica, la spia non si accende | Connettore di ricarica |
| Carica solo se tieni il cavo in una certa posizione | Connettore di ricarica |
| Carica normalmente ma si scarica in un giorno | Batteria |
| Si spegne di colpo mentre indica ancora carica | Batteria |
| Non si accende nemmeno dopo due ore attaccato | Batteria (o connettore) |
Da noi la sostituzione della batteria costa 59€ con garanzia fino a 12 mesi, quella del connettore di ricarica 59€ con garanzia 6 mesi. Il display e-ink, quando serve davvero, parte da 89€.
Vale la pena, o compro un Kindle nuovo?
Domanda giusta, e la risposta dipende dal guasto:
- Batteria o connettore: conviene su qualsiasi modello. 59€ contro i 109€ di un Kindle base nuovo, e molto meno se hai un Paperwhite o uno Scribe. Ed è anche la scelta che evita di buttare un dispositivo che funziona.
- Display rotto su un Kindle base: non conviene, e te lo diciamo noi per primi. Su un Paperwhite o su uno Scribe, che costano molto di più, sì.
Amazon fuori garanzia di norma non ripara: propone lo sconto su un dispositivo nuovo. Noi lavoriamo a livello di componente, come facciamo da anni su smartphone e smartwatch.
Se dopo tutto questo è ancora spento
Scrivici modello e sintomo su WhatsApp: la diagnosi è gratuita e ti diciamo prima cosa serve e quanto costa. Se sei fuori zona, il corriere passa a ritirarlo dove sei e te lo riporta riparato, gratis andata e ritorno quando procedi: un e-reader pesa poche centinaia di grammi, è la spedizione più semplice che esista.
Tutti gli interventi e i prezzi sono nella pagina assistenza e riparazione Kindle.
Hai un dispositivo da riparare?
Richiedi un preventivo gratuito: ti rispondiamo con tempi e costi reali, senza impegno.
