Scheda video senza segnale: il PC si accende ma lo schermo resta nero
PC acceso, ventole che girano, monitor nero: spesso la causa è un cavo nel posto sbagliato o un connettore. Le prove da fare in ordine, il tasto che resetta il driver video e quando il guasto è la scheda.
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Il PC si accende, le ventole girano, magari si vedono anche i LED colorati, ma il monitor resta nero o scrive «nessun segnale». È uno dei problemi più comuni con un computer fisso, e spesso la causa è banale. Qui trovi le prove da fare in ordine, dalla più semplice alla più seria, e come capire quando il guasto è davvero la scheda video.
In sintesi: prima controlla che il cavo sia collegato alla scheda video e non alla scheda madre, l'ingresso del monitor e i connettori di alimentazione della scheda. Poi rimontala nello slot, guarda i LED della scheda madre e resetta il BIOS. Se senza la scheda l'immagine arriva, o la scheda non va nemmeno in un altro PC, il guasto è nella scheda video: si ripara a livello di componente, e da noi la diagnosi è gratuita.
Le cause banali, da escludere per prime
Il cavo nel posto sbagliato. Quando nel PC c'è una scheda video, il monitor va collegato alle sue uscite, sul retro del case più in basso delle prese della scheda madre, e non alle uscite della scheda madre: con una scheda video montata, quelle della scheda madre spesso restano spente. Capita spesso dopo uno spostamento del PC o una pulizia.
L'ingresso del monitor. Molti monitor hanno più ingressi (HDMI, DisplayPort) e non sempre passano da soli a quello giusto: controlla dal menu del monitor.
Cavo o uscita difettosi. Prova un altro cavo e un'altra uscita della scheda. Se con un'uscita funziona e con l'altra no, la scheda è viva ma quel connettore è danneggiato, e si ripara.
L'alimentazione della scheda. Le schede video da gioco prendono corrente anche da connettori dedicati, a 6 o 8 poli, o dal connettore a 16 poli delle schede più recenti. Un connettore non inserito fino in fondo, o un alimentatore che non regge, bastano per lo schermo nero.
Le prove sulla scheda e sulla scheda madre
- Rimonta la scheda. A PC spento e scollegato, togli la scheda e rimontala nello slot fino allo scatto del gancio; se c'è un secondo slot, prova anche quello.
- Guarda i LED di diagnostica. Molte schede madri hanno quattro piccoli LED (CPU, memoria, grafica, avvio): se resta acceso quello della grafica, la scheda madre non riesce ad avviare la scheda video.
- Resetta il BIOS della scheda madre. Un'impostazione sbagliata della grafica principale può lasciare lo schermo nero: riporta il BIOS alle impostazioni di fabbrica dal menu, se lo vedi, oppure con il ponticello indicato nel manuale.
- Prova senza la scheda. Se il processore ha la grafica integrata, togli la scheda e collega il monitor alla scheda madre. Se l'immagine arriva, il problema è nella scheda video.
- Prova la scheda in un altro PC. Se non va nemmeno lì, il guasto è suo.
Se l'immagine sparisce con il PC acceso
Se lo schermo diventa nero mentre stai usando il computer, prima di tutto prova la combinazione Windows + Ctrl + Maiusc + B: riavvia il driver video senza chiudere i programmi. Se l'immagine torna, il problema è del driver: reinstallalo da zero con Display Driver Uninstaller in modalità provvisoria. Se invece le schermate nere tornano soprattutto sotto carico, guarda temperature e alimentatore, come spieghiamo nella guida su come capire se la scheda video è rotta.
Quando il guasto è la scheda video
Se hai escluso cavo, monitor, alimentazione, slot e BIOS, e la scheda non dà segnale nemmeno in un altro PC, il guasto è nella scheda. Le cause tipiche sono tre: l'alimentazione a bordo scheda (MOSFET, induttanze, condensatori, spesso dopo uno sbalzo), il BIOS della scheda danneggiato, che si legge e si riscrive, e il contatto sotto il chip grafico, che si rifà con il reballing. Quale delle tre lo dicono le misure, non l'aspetto.
A quel punto non insistere a riaccenderla e non metterla nel forno: ogni tentativo può allargare il danno. Da noi la riparazione della scheda video parte dalla diagnosi gratuita: ti diciamo cosa si è rotto, quanto costa e se conviene, prima di toccare niente. Se non sei in zona, con Subito Express ritiriamo e riconsegniamo in tutta Italia.
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