Macchie sullo schermo dell'iPhone: macchia nera, righe e zone chiare, cosa fare

Una macchia nera in un angolo, una riga verde che attraversa lo schermo, una zona più chiara che si nota sugli sfondi scuri. Sono le foto che ci arrivano più spesso su WhatsApp, e la domanda è sempre la stessa: è rotto o si pulisce? La risposta si trova in un minuto, senza aprire niente.

In sintesi: se la macchia sparisce togliendo la pellicola e pulendo il vetro, lo schermo è sano. Se resta, fai il test dello screenshot: se nello screenshot la macchia non c'è, il difetto è nel display e si risolve con la sostituzione dello schermo, da €49 in base al modello. Se si allarga, fai subito il backup.

Il test che ti dice se è lo schermo

Fai uno screenshot, tenendo premuti insieme il tasto laterale e il volume su (sugli iPhone con il tasto Home: laterale e Home), e aprilo su un altro telefono o sul computer.

• Nello screenshot la macchia NON c'è: il problema è fisico, nel display. Lo screenshot registra l'immagine che il telefono manda allo schermo; se è pulita, è lo schermo che non la mostra bene.
• Nello screenshot la macchia c'è: il problema è nell'immagine o nel software. Prova un riavvio e controlla gli aggiornamenti: lo schermo è sano.

I tipi di macchia che vediamo in laboratorio

La macchia nera che si allarga

È il caso più comune dopo una caduta o una pressione, anche quando il vetro sembra intatto: il pannello sotto si è danneggiato e in quel punto i pixel non si accendono più. Spesso la macchia cresce nei giorni successivi, a volte come inchiostro che si espande, e può arrivare a spegnere lo schermo del tutto mentre il telefono resta acceso. Non si ripara pulendo né con app: si sostituisce lo schermo.

Righe verdi, rosa, viola o bianche

Sugli iPhone con schermo OLED (dall'iPhone X in poi, tranne l'11, l'XR e gli SE) una riga colorata verticale o orizzontale che resta ferma è un difetto del pannello. Può comparire dopo un colpo o senza una causa evidente. Se c'è ancora dopo il riavvio e non compare nello screenshot, è lo schermo. Se l'iPhone è in garanzia, prima prova con Apple.

Zone più chiare o aloni sugli sfondi scuri

Sugli iPhone con schermo LCD (iPhone 11, XR, SE e precedenti) la luce arriva da dietro il pannello: una pressione o una caduta possono lasciare zone più luminose che si notano su sfondi scuri o uniformi. Sono dentro lo schermo, quindi non si puliscono via.

Immagini fantasma

Sugli schermi OLED un'immagine rimasta ferma per ore ogni giorno, come la tastiera o la barra delle notifiche, può lasciare un'ombra che si vede sopra il resto. Se dà fastidio, l'unica soluzione è cambiare lo schermo.

Macchie dopo acqua o umidità

Se il telefono è caduto in acqua e poi compaiono chiazze, aloni o zone opache, il liquido è entrato nel display o sotto il vetro. In quel caso lo schermo è solo una parte del problema: leggi cosa fare subito se il telefono è caduto in acqua, perché prima si interviene e più si salva.

Lo schermo che si solleva

Se insieme alla macchia vedi lo schermo sollevarsi dalla scocca, la causa può essere la batteria gonfia che spinge da dietro. Non caricarlo e non schiacciarlo per rimetterlo a posto: portalo o mandacelo subito.

Cosa fare subito, prima della riparazione

1. Backup: su iCloud o sul computer, finché lo schermo si vede e risponde.
2. Non premere sulla zona danneggiata e non mettere il telefono nelle tasche strette.
3. Niente riparazioni fai da te con app o video: su un display danneggiato non funzionano.
4. Mandaci una foto dello schermo acceso su uno sfondo bianco e uno nero: ci basta per il preventivo.

Quanto costa e quanto ci vuole

La sostituzione dello schermo parte da €49 e il prezzo dipende dal modello del tuo iPhone: te lo confermiamo prima di toccare il telefono. Nella sede di Nocera Inferiore la facciamo in genere in 30 minuti mentre aspetti, con garanzia fino a 12 mesi.

Se sei lontano, con Subito Express ti mandiamo noi il corriere a casa: ritiro e riconsegna sono gratuiti quando procedi con la riparazione. Scrivici su WhatsApp con modello e foto: rispondiamo in pochi minuti.